Jujurly, Nyaris Resign Jadi Owner Olshop Sendiri! 😭✨

Sumpah ya, jadi owner olshop itu nggak seindah feed Instagram. Minggu lalu gue beneran ngerasa capek banget. Bayangin, DM Instagram, WhatsApp, sama chat marketplace bunyi barengan. Isinya sama semua: "Min, barang kapan kirim?", "Min, kok paket nyasar?", sampe komplen barang cacat. Gue sampe baper sendiri baca chat customer yang ngegas, padahal gue cuma punya dua tangan buat balesin satu-satu.

Masalah utamanya tuh gue sering lupa mana tiket yang udah beres mana yang belum. Kacau banget, manajemen tiket gue nol besar! Sampai akhirnya gue nemu layanan pelanggan yang bener-beber ngerubah hidup gue: Helpdesk - Helper.

Pas pertama coba, gue langsung ngerasa relate banget sama fiturnya. Gue nggak perlu buka-tutup banyak aplikasi lagi buat pantau keluhan. Semuanya kumpul jadi satu! Gokil sih, respon gue ke customer jadi jauh lebih cepet. Yang tadinya mereka nunggu dibales 5 jam, sekarang auto sat-set-sat-set beres.

Buat kalian yang nyari solusi customer service atau butuh dukungan IT buat sistem internal, aplikasi dari com.helpdesk.helper ini beneran worth it parah. Interface-nya kece dan nggak bikin pusing walaupun lo bukan anak tech-savvy.

Sekarang gue bisa santai dikit di co-working space tanpa perlu takut ada chat customer yang nyelip. Buat temen-temen UMKM yang ngerasa mager ngurusin komplain manual, buruan pake aplikasi helpdesk ini. Mantul banget pokoknya, rating 5 bintang dari gue! ⭐⭐⭐⭐⭐